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汽车销售案例分析题

文章来源:admin 更新时间:2020-07-04

  汽车出售案例理解题_出售/营销_经管营销_专业材料。《汽车营销身手》案例理解 1.王敏与其友人一同来到大家 4S 店,王敏对贵公司一款帕萨特汽车极端得意,然则其友人对 此车评议却是大凡,而且劝王敏放弃添置此车。动作汽车出售垂问的你会若何办? 2.上海

  《汽车营销身手》案例理解 1.王敏与其友人一同来到大家 4S 店,阿特拉斯配件王敏对贵公司一款帕萨特汽车极端得意,然则其友人对 此车评议却是大凡,而且劝王敏放弃添置此车。动作汽车出售垂问的你会若何办? 2.上海通用别克公司正正在执行一款别克君越新车,此时一名客户来 4S 店商酌,你动作出售顾 问,是首推这款新车,依旧问明白客户需求后再为其引荐一款更适合他的车型呢?为什么?垂问式 出售应当起首获得顾客的信托,依旧应当起首领略客户呢?为什么? 3.出售垂问应当站正在客户的角度从消费者的需求开赴,为其选取最适合他的产物。当客户并不 领略该产物,却又不高兴回收你的观点时,你该何如措置? 4.正在出售汽车的历程中,出售垂问会通过提问来领略客户的需求,香港法律案例網从而举办需求理解,而且为 客户供应一款合意的汽车,当客户不高兴解答你所提及的题目时,你奈何措置呢? 5.正在北京当代汽车展厅里,吴先生带了一位业内人士沿途来看车,吴先生是装修承包商,有一 定的储蓄,交易也众,思买辆车。对待机能、外形及售后任事方面都仍旧承认,但道来道去,洪先 生依旧拿未必办法。你看他有由衷,报了实价,并告诉他,案例分享 “近期内名驭车没有促销举动,以是价值 上不会有大幅度的调动。给的价值仍旧极端实正在了。 ”吴先生说, “但我看网上理解,到岁尾大个人 车型都要抑价,特别这种家庭用车。我思再等几个月再看看看吧。 ”动作出售垂问,你何如措置? 6.一位客户来奥迪 4S 店购车,公司此时没有现车,出售垂问发起客户订车,然则客户不肯交 付定金,你动作出售垂问该奈何措置? 1 7.动作出售垂问的你,明确某一款车正在某一方面存正在光鲜亏损,你还会全力向顾客引荐这款车 吗?为什么? 8.一位新客户看中某个品牌的车,然则他从友人那里传闻该品牌的售后任事不尽如人意,你作 为出售垂问该何如打消顾客的顾虑? 9.顾客众次到店看统一款车,却平昔说另一个品牌的车子好。此次你何如回应顾客,完毕买卖? 10.一个月收入 3000 控制的工薪阶级的顾客,嗜好越野车,然而认为耗油量太大,而我方以为 小汽车不漂后,假結婚案例你动作专业的出售垂问,你何如助助消费者选购让他得意的车型? 11.顾客预订了一台赤色汽车,并交付 3 万元定金,但到店提车时,却被示知没有赤色的车子, 只可挑选其他颜色的车子,顾客认为被诱骗,央浼退还定金。此时,你动作出售垂问何如跟顾客解 释? 12.倘若你是 4S 店新进的任事垂问,流程还不是很熟练,当顾客对你商酌众次,你的解答无法 让顾客得意,你是选取向他引荐一个更良好的任事垂问依旧选取我方一直为他任事?为什么? 2

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